monobank подав до суду: як захиститися від стягнення боргу

Позови щодо кредитних карток monobank подає АТ «Універсал Банк». У справі № 697/302/20 банк обґрунтовував позов тим, що договір складають підписана анкета-заява разом з Умовами, Тарифами, таблицею обчислення вартості кредиту та паспортом споживчого кредиту. Саме ці документи і варто перевірити першими.

Що перевірити в позові

Анкета-заява

Анкета-заява може не містити процентної ставки, строків платежів, комісії та неустойки — так було, зокрема, у справі № 697/302/20. Якщо умов кредитування в підписаній анкеті немає, вона сама по собі їх не підтверджує (постанова Великої Палати Верховного Суду від 03.07.2019 у справі № 342/180/17).

Умови обслуговування

Банк має довести, що на час укладення договору діяла саме та редакція Умов, яку додано до позову, і що ви з нею ознайомилися та погодилися (постанова Великої Палати Верховного Суду від 03.07.2019 у справі № 342/180/17).

Паспорт споживчого кредиту

Паспорт — це інформація, яку кредитодавець надає до укладення договору (ст. 9 Закону України «Про споживче кредитування»). Ознайомлення з паспортом і його підписання не означає укладення договору про споживчий кредит (постанова Об’єднаної палати Касаційного цивільного суду від 23.05.2022 у справі № 393/126/20).

Рух коштів

Виписка по картці покаже, скільки ви внесли і на що банк ці кошти списав. У справі № 697/302/20 щодо картки monobank Верховний Суд погодився, що списання внесених платежів на погашення процентів, не погоджених в анкеті-заяві, неправомірне — ці кошти зараховуються в погашення тіла кредиту (постанова Касаційного цивільного суду від 18.05.2022).

Прострочення під час воєнного стану

Якщо прострочення припало на період воєнного стану або 30 днів після його припинення, позичальник звільняється від відповідальності за ст. 625 ЦК України і від неустойки за таке прострочення, а неустойка, нарахована з 24 лютого 2022 року, підлягає списанню (п. 18 розділу «Прикінцеві та перехідні положення» ЦК України).

З моєї практики

АТ «Універсал Банк» просив стягнути з моєї клієнтки 121 840,15 грн боргу за карткою monobank. У відзиві я показав, що анкета-заява не містить умов кредитування, а Умови обслуговування клієнтка не підписувала. Суд стягнув 9 712,40 грн — менше ніж десяту частину заявленої суми. Заводський районний суд м. Кам’янського, рішення від 21.11.2023.

Що робити

Збережіть виписку

Виписка по картці за весь період користування знадобиться для перерахунку. Подайте її разом із відзивом (ч. 3 ст. 83 ЦПК України).

Подайте відзив у строк

Строк вказано в ухвалі про відкриття провадження: у спрощеному провадженні — 15 днів з дня її вручення (ч. 1 ст. 278 ЦПК України), у загальному — строк, встановлений судом, не менше 15 днів (ч. 7 ст. 178 ЦПК України). У відзиві — всі заперечення, а якщо строк давності сплив — заява про застосування позовної давності (ч. 3 ст. 267 ЦК України).

Перевірте, чи не ухвалено рішення без вас

Заяву про перегляд заочного рішення подають протягом 30 днів з дня його проголошення (ч. 2 ст. 284 ЦПК України) — зразок заяви. Інше рішення оскаржується в апеляційному порядку протягом 30 днів з дня проголошення, а якщо справу розглянуто без повідомлення (виклику) сторін — з дня складення повного рішення (ч. 1 ст. 354 ЦПК України).

Часті питання

Так. Електронний договір, підписаний електронним підписом або одноразовим ідентифікатором, за правовими наслідками прирівнюється до договору в письмовій формі (ч. 12 ст. 11, ст. 12 Закону України «Про електронну комерцію»). Тому спір іде не про форму, а про докази: з якими саме умовами ви погодилися.

Різниця може складатися з процентів, комісій і неустойки. Договірні проценти, комісії та неустойку банк має обґрунтувати умовами, які ви погодили. Якщо банк цього не доведе, підстав для стягнення договірних процентів, комісій і неустойки немає (постанова Великої Палати Верховного Суду у справі № 342/180/17, постанова Касаційного цивільного суду у справі № 697/302/20).

monobank подав на вас до суду?

Перевірю документи банку, підготую відзив і представлю вас у суді.

Супровід кредитних справ